河南東方天地防水防腐工程有限公司深圳分公司是一家專業防水、補漏、補強、加固、防銹、防腐、外墻清洗、室內外裝修裝飾等工程,在工業建筑、民用建筑上得到廣泛的應用,解決了大量常規方法難于解決的工程技術難題,并取得了令人滿意的效果,創造了巨大的社會效益和經濟效益。
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為確保客戶滿意，公司特制定本規定，以保證客戶的利益： 1、我公司直接與客戶簽訂合同，保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務，與客戶緊密配合，嚴格按照國家現行規范或者相關規定施工，做到保質、保量、保工期，決不允許有任何違反規范的現象發生。 2、我公司專業防水施工隊施工，可確保工程質量，施工位置因施工質量或材料質量造成滲漏，在非人為破壞和非人力不可抗拒的破壞情況下，我公司免費提供五年質量保修。 3、完工驗收后，我公司發質量保證書，作為保修依據。 4、我公司與客戶建立直接溝通機制，定期跟蹤回訪。 A、完工后三個月內我司有專人致電或上門了解使用情況。 B、保修期滿一年我司有專人第二次致電或上門了解使用情況。 C、保修期滿三年我司有專人第三次致電或上門了解使用情況。 D、保修期滿五年我司有專人第四次致電或上門了解使用情況。 5、快速反映機制：一旦發現滲漏，我公司在接到通知后24小時內趕到現場勘察情況。保修位置48小時內安排進場維修。 |
